فیل

FAQs

پرسش‌های متداول درباره فیل

فیل منبع کامل و جامعی از کسب‌وکارها و خدمات در کشور امارات است که خدمات و محصولات متنوع را معرفی می کند کاربر به راحتی به خدمات و محصولات مورد نظر خود‌، دسترسی پیدا کند.

تمام افرادی که در امارات زندگی می کنند یا به آن سفر می کنند می‌توانند برای جستجوی خدمات مورد نظر خود از آن استفاده نمایند. همچنین صاحبان کسب و کار می توانند باعضویت در سایت به ارائه و معرفی بیزنس و خدمات خود بپردازند.

پرسش‌های متداول ثبت نام و عضویت در فیل

بله، ثبت‌نام برای ساخت حساب کاربری در وبسایت فیل رایگان است.

بله پس از ورود به سایت، ابتدا وارد صفحه «حساب کاربری» خود شوید، سپس در قسمت حساب کاربری می‌توانید اطلاعات خود را تغییر دهید. پس از تغییر آدرس ایمیل و شماره موبایل نیاز به وربفای مجدد آنها می باشد.

در حین ورود به سایت برروی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید، تا کد موقت از طریق ایمیل یا شماره تماس برای شما ارسال گردد.

در ابتدا وارد صفحه «حساب کاربری» شوید، سپس برای ساخت صفحه کسب‌وکار برروی «تکمیل پروسه ثبت‌نام» کلیک کنید. پس از تکمیل فرم ها و آپلود مدارک مورد نیاز در سایت، این اطلاعات توسط کارشناسان وب سایت بررسی و پس از تایید آن اجازه خرید پلن و ساخت صفحه کسب و کار به صاحب بیزنس داده خواهد شد.

پرسش‌های متداول مدیریت حساب کاربری

بله، درصورت نیاز به تغییر رمزعبور، وارد صفحه «حساب کاربری» شوید، سپس برروی «مدیریت رمزعبور» کلیک کرده. رمز فعلی و رمز جدید را وارد کرده و آن را تغییر دهید.

پرسش‌های متداول صفحه کسب و کار

تمام کسب و کارها می توانند در فیل صفحه کسب و کار اختصاصی خود را داشته باشند.

کاربران از طریق ورود به صفحه ویترین/ تخفیف، می‌توانند به صفحه کسب‌وکار اختصاصی شما دسترسی پیدا کنند. یا می‌توانند نام کسب‌وکار شما را در صفحه اول وبسایت جست‌وجو کنند و مستقیم به صفحه اختصاصی کسب‌وکارتان دست یابند.

پرسش‌های متداول ویترین

فضای اختصاصی که برای نمایش محصول یا خدمت کسب و کار در سایت اختصاص داده می شود

خیر، برای ایجاد ویترین حتما میبایست صفحه کسب و کار ایجاد گردد..

بله، تمامی ویترین‌ها به مدت 1ماه در وبسایت فیل قرار می‌گیرند.

پرسش‌های متداول تخفیف

تاریخ انقضای تخفیف، تاریخی است که تخفیف بمدت 1ماه در وبسایت قرارخواهد گرفت، مهلت استفاده از تخفیف مدت زمانی است که ارائه دهندگان تخفیف جهت استفاده خریدار از تخفیف در نظر گرفته است.

بله. به درخواست کسب‌وکار تمدید و بروزرسانی تخفیف توسط ادمین انجام خواهد شد.

از طریق نوتیفیکشن ها و همچنین مدیریت تخفیف در حساب کاربری خود می تواند تمام اطلاعات مربوط به تخفیف خود را مشاهده نماید.

خیر، برای ایجاد تخفیف هیچ محدودیتی وجود ندارد. همچنین، صاحبین کسب‌‍وکار میتوانند به تعداد نامحدود ووچر تخفیف ایجاد ‌کنند.

خیر، فقط کسب و کارهای وریفای شده و دارای صفحه کسب و کار امکان ایجاد تخفیف در سایت را دارند.

پرسش‌های متداول سایر

بله، پس از ایجادتغییرات، صفحه شما بار دیگر توسط ادمین مورد بررسی قرار می‌گیرد، پس از تایید از طریق نوتیفیکیشن به شما اطلاع داده خواهد شد.

بله، صفحه ویترین/ تخفیف شما توسط ادمین حذف خواهد شد.

قبل از کار با وب سایت می‌بایست قوانین و مقررات فیل را مطالعه کنید. در صورت رعایت نکردن هریک از قوانین و مقررات سایت، تخفیف یا ویترین شما از سایت حذف می شود.

یا با ورود به صفحه «تماس با فیل» ، یا از طریق ارسال تیکت در صفحه «حساب کاربری»، می‌توانید با پشتیبانی وبسایت فیل در ارتباط باشید.

امکان افزودن تعداد بیشتر به سبد خرید وجود ندارد